Dépannage Simplifié.

Voir l’état du système à la volée

Affichez les informations d’état en temps réel pour les appareils à proximité et identifiez rapidement les systèmes qui ont besoin d’un dépannage, d’un nettoyage, d’un entretien ou de notifications d’état, comme une batterie faible.

Comment cela fonctionne-t-il?

Données système Bluetooth^® Access

Accès sans fil aux données du système à partir d’appareils à proximité via Bluetooth pour découvrir l’historique d’utilisation, l’état des retours d’information de position et diagnostiquer les problèmes avec le système à la volée grâce à des outils de dépannage simples.

Comment cela fonctionne-t-il?

Données du système d’accès à distance

Accès à distance aux données du système à partir d’appareils distants via le cloud pour découvrir l’historique d’utilisation, l’état des commentaires et les systèmes de dépannage depuis n’importe quel endroit dans le monde afin d’optimiser votre processus d’assistance technique.

Comment cela fonctionne-t-il?

Personnalisez votre contenu d'assistance

Les fabricants peuvent personnaliser le contenu de l'aide qu'ils apportent à leurs applications, qu'il s'agisse de texte ou de liens vers des informations de contact, des vidéos ou des manuels, en direct et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par le biais du portail web accessible depuis n'importe quel appareil doté d'un navigateur.

Comment cela fonctionne-t-il?

Imprimez l'esthétique de votre marque

Les fabricants peuvent personnaliser l'application en l'adaptant à l'esthétique de leur entreprise grâce au contrôle des couleurs et des logos, tant pour le logo de l'entreprise que pour l'image de l'application.

Comment cela fonctionne-t-il?

Portail OneConnect

Les fabricantspeuvent personnaliser l'application, autoriser l'accès à des fonctions avancées de l'application et attribuer des rôles et des autorisations aux utilisateurs - en direct et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par le biais du portail web accessible depuis n'importe quel appareil doté d'un navigateur.